भारतीय रेलवे की टिकटिंग और कैटरिंग इकाई IRCTC ने फर्जीवाड़े और अनियमितताओं पर रोक लगाने के लिए बड़ा कदम उठाया है। कंपनी ने तीन करोड़ से अधिक संदिग्ध यूजर आईडी को निष्क्रिय कर दिया है। इसके साथ ही लगभग छह करोड़ यूजर आईडी को जांच के दायरे में रखा गया है। यह कार्रवाई टिकट बुकिंग में हो रहे फ्रॉड को रोकने के लिए की गई है। IRCTC ने अपनी फूड सेफ्टी व्यवस्था को भी तकनीक आधारित बनाया है। इसके तहत AI आधारित किचन मॉनिटरिंग सिस्टम का विस्तार किया गया है। अब 2300 से अधिक कैमरों की मदद से स्वच्छता और नियमों की निगरानी की जा रही है। इस प्रणाली से भोजन तैयार करने की प्रक्रिया पर लगातार नजर रखी जा रही है। किसी भी तरह की स्वच्छता उल्लंघन को तुरंत चिन्हित किया जा रहा है। इन कदमों से यात्रियों को अधिक सुरक्षित और पारदर्शी सेवाएं मिलने की उम्मीद है।
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