तेलंगाना की एक उपभोक्ता अदालत ने फ्लिपकार्ट और उसके संबद्ध विक्रेता के खिलाफ बड़ा फैसला सुनाया है। अदालत ने पाया कि ग्राहक को गलत मॉडल का एयर प्यूरीफायर डिलीवर किया गया था। इस गलती के कारण ग्राहक को स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ा। मामले की सुनवाई के बाद अदालत ने कंपनी को जिम्मेदार ठहराया। कोर्ट ने कुल 8,398 रुपये की राशि ब्याज सहित वापस करने का आदेश दिया है। इसके साथ ही 1.51 लाख रुपये का अतिरिक्त मुआवजा भी देने का निर्देश दिया गया है। अदालत ने कहा कि उपभोक्ता के अधिकारों का उल्लंघन हुआ है। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म की जिम्मेदारी तय करते हुए सख्त रुख अपनाया गया। यह मामला उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत दर्ज किया गया था। फैसले को उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण माना जा रहा है। इस आदेश से ऑनलाइन खरीदारी में जवाबदेही पर जोर बढ़ा है।
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