करनाल नगर निगम कार्यालय में सोमवार को महापौर रेणु बाला गुप्ता ने नागरिकों की समस्याएं सुनने के लिए एक पारिवारिक और आत्मीय माहौल बनाया। उन्होंने स्वयं सभी आगंतुकों की बात ध्यानपूर्वक सुनी। स्थानीय निवासियों ने सड़क, सीवर, कूड़ा प्रबंधन, पानी और बिजली से जुड़ी अपनी समस्याओं से उन्हें अवगत कराया। मेयर गुप्ता ने कई मामलों का त्वरित निस्तारण किया और अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए। उन्होंने सुनिश्चित किया कि लंबित शिकायतों पर तुरंत कार्रवाई शुरू की जाए। सीवर जाम और सड़क खराब होने के मामलों में संबंधित अधिकारियों को टीमों के साथ साइट पर भेजने का आदेश दिया। जिन समस्याओं का तुरंत समाधान संभव नहीं था, उनके लिए निर्धारित समयसीमा तैयार करने को कहा। नागरिकों ने महापौर की इस त्वरित कार्रवाई की सराहना की। कई आगंतुकों ने कहा कि पहली बार उन्हें इतनी गंभीरता से सुना गया है। मेयर ने अधिकारियों से कहा कि जनता की सेवा में किसी तरह की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। इस अवसर पर निगम के वरिष्ठ अधिकारी भी मौजूद रहे। यह पहल नागरिकों की समस्याओं के त्वरित निदान की दिशा में एक सकारात्मक कदम मानी जा रही है।
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