ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಅನಗತ್ಯವಾಗಿ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳಿಂದ ಜಟಿಲ ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ತಡವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದರು. ಈಗ ಸರ್ಕಾರ ಹೊಸ ವಿಶೇಷ ಕಾನೂನುಗಳ ಮೂಲಕ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ತಂದಿದೆ. ಕಾನೂನು ಪ್ರಕಾರ, ಗ್ರಾಹಕರು ನೋಂದಾಯಿತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಥವಾ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ‘ಒಂದು ಕ್ಲಿಕ್’ ಮಾಡಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದುಪಡಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ. ಜೊತೆಗೆ, ಅನ್ಯೋನ್ಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿದ ಹಣವನ್ನು 14 ದಿನಗಳ ಒಳಗಾಗಿ ಪಡೆಯುವ ಹಕ್ಕು ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಪೇಜ್, ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ನೀತಿ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸುಲಭವಾದ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಈ ಕ್ರಮಗಳು ಬಳಕೆದಾರರ ಸಂರಕ್ಷಣೆಗೆ ಸ್ಥಳೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ನಿಖರ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾಗಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆ ಇದೆ.
