लंदन स्थित वित्तीय नियामक ने कार फाइनेंस में गलत बिक्री से प्रभावित लाखों उपभोक्ताओं के लिए क्षतिपूर्ति प्रक्रिया के विस्तृत कदमों का खुलासा किया है। इस कदम से उन ग्राहकों को औसत £700 की भरपाई मिलने की उम्मीद है, जबकि कुछ मामलों में राशि इससे अधिक भी हो सकती है। नियामक ने बताया कि क्लेम करने के लिये आवश्यक दस्तावेज़, समय सीमा और आवेदन प्रक्रिया कैसे पूरी करनी है। कार खरीदते समय अनुचित टर्म्स या उच्च ब्याज दरें लगाए जाने पर अब ग्राहक उचित न्याय पा सकेंगे। यह पहल उपभोक्ता अधिकारों को सुदृढ़ करने और बाजार में पारदर्शिता बढ़ाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है।
