Tele-MANAS ने 2023 से अब तक आत्महत्या से जुड़े 3,720 कॉल संभाले हैं। यह सेवा संकट की स्थिति में मानसिक स्वास्थ्य सहायता उपलब्ध कराने के लिए संचालित की जा रही है। आत्महत्या से संबंधित कॉल में मदद मांगने वाले लोगों को परामर्श और आवश्यक सहायता दी जाती है। सेवा का उद्देश्य संकट में मौजूद लोगों तक समय पर सहायता पहुंचाना है। Tele-MANAS के माध्यम से प्रशिक्षित काउंसलर कॉल करने वालों से बातचीत करते हैं। जरूरत पड़ने पर कॉल करने वालों को आगे की स्वास्थ्य सेवाओं से भी जोड़ा जा सकता है। 3,720 कॉल का आंकड़ा आत्महत्या से जुड़े संकट में हेल्पलाइन की भूमिका को दर्शाता है। सेवा के जरिए मानसिक स्वास्थ्य संबंधी सहायता को अधिक सुलभ बनाने पर जोर दिया जा रहा है। संकट की स्थिति में समय पर मदद मिलने से प्रभावित लोगों को आवश्यक सहायता उपलब्ध कराई जा सकती है। Tele-MANAS देश में मानसिक स्वास्थ्य सहायता के लिए उपलब्ध सरकारी सेवाओं में शामिल है। हेल्पलाइन के आंकड़ों के आधार पर आत्महत्या रोकथाम और मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं की जरूरत को समझने में मदद मिल सकती है।
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