रेल यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग का अनुभव जल्द बदलने वाला है। रेलवे करीब चार दशक पुराने पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम को अपग्रेड कर रहा है। नया सिस्टम मौजूदा व्यवस्था के मुकाबले कहीं अधिक क्षमता के साथ काम करेगा। यह सिस्टम एक मिनट में 1.5 लाख से ज्यादा टिकट बुकिंग संभाल सकेगा। इसके अलावा एक मिनट में 40 लाख से अधिक पैसेंजर इंक्वायरी भी प्रोसेस की जा सकेगी। बढ़ती ऑनलाइन टिकट बुकिंग को देखते हुए यह अपग्रेड महत्वपूर्ण माना जा रहा है। तत्काल टिकट बुकिंग के समय बढ़ने वाले ट्रैफिक को संभालना भी नई व्यवस्था के प्रमुख उद्देश्यों में शामिल है। मौजूदा सिस्टम पर बढ़ते दबाव को कम करने में नई तकनीक मदद करेगी। इससे टिकट बुकिंग प्रक्रिया तेज और अधिक सक्षम होने की उम्मीद है। यात्रियों को पीक समय में बेहतर बुकिंग अनुभव मिल सकता है। रेलवे की नई व्यवस्था डिजिटल टिकट सेवाओं की क्षमता बढ़ाने की दिशा में बड़ा कदम मानी जा रही है।
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